Добро пожаловать на сайт <БагБД>, где вы можете задавать вопросы о программировании и разработке на Битрикс и Битрикс24, и получать быстрые и квалифицированные ответы от профессионалов!
Дмитрий, Вы на данный момент используете шаблон формы, созданный через визуальный редактор?
Если так, то убедитесь, что в шаблоне этой формы есть элемент управления "Ошибки веб формы".