Добро пожаловать на сайт <БагБД>, где вы можете задавать вопросы о программировании и разработке на Битрикс и Битрикс24, и получать быстрые и квалифицированные ответы от профессионалов!
Ну что же такое. Неужели ни у кого не было подобной ошибки? Может быть кто-нибудь попробует у себя в системе зайти и проверить?
Нашел эту проверку в /bitrix/modules/sale/admin/order_edit.php
Не хотелось бы ее просто отключать - наверняка это неправильное решение.
И еще небольшой эксперимент провел. Если в заказе несколько товаров, то операцию из первого поста этой темы нужно провести с каждым (!).
Ну раз никто не ответил..
Скорее всего добавление в корзину "нестандартное" и сделано неправильно.
Думаю что чтобы решить вопрос- вам нужно договариваться с кем то конкретно и решать проблему.
Если все стандартно, то тех. поддержка вам в помощь