Question

Добрый день.

Если в компоненте каталога разрешить отзывы, привязать к форуму и сделать все необходимое и добавить несколько комментариев, то после последующего удаления нескольких из них, их количество в свойстве FORUM_MESSAGE_CNT все равно остается прежним. Такая же ерунда и на demo.bitrix.ru - кто-нибудь сталкивался? Как получать актуальное количество комментариев? Как фиксить? Не руками же лазить постоянно проставлять в свойство товара.

Answer 1

Я сталкивался. у меня они вообще перестали считаться... В форуме уже 2 сообщения, а в поле FORUM_MESSAGE_CNT новости до сих пор стоит 1... Писать в тп?

Answer 2

Попробуйте зайти под админом с флагом «не использовать кеш» и попробуйте подобавлять комментарии.
Если всё будет корректно добавляться, то ошибка в логике кеширования.

Answer 3

Та же проблема.

Точнее: есть инфоблок с комментариями, стандартными, на базе форума, форум премодерируемый. При добавлении комментария незарегистрированным пользователем и после его аппрува счетчик комментов ("FORUM_MESSAGE_CNT") не меняется. Также не меняется, если сообщения из форума скрывать, удалять, и т.п. Но при добавлении коммента администратором или другим модератором - пересчитывается правильно. И только при добавлении.

Кэширование отключал и включал - без разницы, так что дело не в этом, видимо, скорее, что-то во взаимосвязи форума и инфоблоков. Ядро копать не хочется. Есть у кого-нибудь идеи, как с этим можно справиться?

Последнее обновление стоит.

Answer 4

Может это возникает из за того что после настройки компонента новостей, в инфоблок добавляются два свойства. Одно из которых FORUM_MESSAGE_CNT с неуказаным дефолтным значением. Попробуйте поставить 0...

Answer 5

Никто не в курсе, проблема не решилась?

Answer 6

Нихрена она не решилась. Сижу, перепробовал все варианты типа этого счетчика: число, счетчик. Более того, его можно спокойно менять в свойствах добавленного элемента, что в принципе неправильно. Счетчик увеличивается при добавлении комментария администратором (другим пользователем или незарегистрированным - не пробовал). При удалении комментариев счетчик не уменьшается. Пока я сижу решаю эту задачу, а на самом деле даже не решаю, так как просто не знаю, куда двигаться, оттягивается срок, когда я собрался приобрести лицензию.