Question

Здравствуйте. При установке битрикс(демо) на хостинге с помощью скрипта bitrix7setup выдается ошибка -
Внимание! PHP не имеет прав на запись в корневую папку /var/www/html вашего сайта. Загрузка продукта может оказаться невозможной. Пожалуйста, установите необходимые права на корневую папку вашего сайта или обратитесь к администраторам вашего хостинга.
Потом-
Не могу открыть файл /var/www/html/start_encode_php4.tar.gz.log на запись.

Скрипт находится в папке public_html, права доступа 777. Тех. поддержка хостинга ничем не смогла помочь. Сказали что прав доступа достаточно для установки, что скрипт обращается по неверному адресу. Хостинг соответствует мин. требованиям.
Подскажите пожалуйста решение данной проблемы.

Answer 1

Добрый день,

Цитата
Сергей Никитин пишет: Сказали что прав доступа достаточно для установки, что скрипт обращается по неверному адресу.

Именно это и заметно, что пути разные:

Цитата
Сергей Никитин пишет: /var/www/html

Цитата
Сергей Никитин пишет: public_html

У Вас скрипт помещён в корневую папку сайта?
Какой DOCUMENT_ROOT?

Answer 2

Извините, а где можно посмотреть этот DOCUMENT_ROOT?

Answer 3

Проверил. Действительно DOCUMENT_ROOT - /var/www/html. Что можно сделать для решения проблемы?

Answer 4

Цитата
Сергей Никитин пишет: Скрипт находится в папке public_html, права доступа 777

Значит скрипт должен находится не в указанной выше папке, а в /var/www/html. После перемещения запустите скрипт.

Answer 5

К сожалению /var/www/html нету в админке и поместить туда скрипт я тоже не могу.