Добро пожаловать на сайт <БагБД>, где вы можете задавать вопросы о программировании и разработке на Битрикс и Битрикс24, и получать быстрые и квалифицированные ответы от профессионалов!
Посмотрите в коде вызова компонента, скорее всего у вас просто выводится сообщение на той же странице, где и форма подписки, просто после успешной отправки е-майла вместо формы выводится сообщение. Для этого посмотрите в URL если есть параметр GET запроса, то можно используя его вставить код метрики