Добро пожаловать на сайт <БагБД>, где вы можете задавать вопросы о программировании и разработке на Битрикс и Битрикс24, и получать быстрые и квалифицированные ответы от профессионалов!
В настройках информационных блоков есть "Настройка свойства информационного блока", в нем есть checkbox "Выводить поле для описания значения:" - ставишь там галку, сохраняешь.
теперь в редактировании конкретной характеристики товара рядом со значением поля появляется поле "описание" заполняешь его - все нормально сохраняется. заполненное значение появляется в форме редактирования товара. сохраняешь товар, а это поле обнуляется. тип поля varchar(255)
Я попробую сейчас использовать CIBlockElement::SetPropertyValuesEx