Добро пожаловать на сайт <БагБД>, где вы можете задавать вопросы о программировании и разработке на Битрикс и Битрикс24, и получать быстрые и квалифицированные ответы от профессионалов!

Почтовые события

00 голосов
3
Добрый день.
Недавно передали на поддержку сайт где стояло почтовое некое почтовое событие "MESSAGE_USER_PROFIL_CONFIRM_TO_USER" - Подтверждение актуальности информации по пользователю портала.
Оно высылало письмо новому пользователю с его контактной информацией для проверки на корректность и аналогичное письмо высылалось менеджеру.

Недавно эти рассылки перестали приходить.

Плохо знаком с Битриксом. Помогите решить эту проблему. С чего нужно начать? Какие действия сделать?

Надеюсь на помощь специалиста.
спросил 24 Янв, 14 от NARGL (100 баллов)

3 Ответы

00 голосов
andreysolo,
Специалисты есть в тех. поддержке, можете написать им.
ответил 19 Май, 14 от JIETYHOK (2,260 баллов)
00 голосов
Они ответили что "MESSAGE_USER_PROFIL_CONFIRM_TO_USER" не является событием входящим в базовую комплектацию.
ответил 15 Сен, 14 от NARGL (100 баллов)
00 голосов
1.Проверьте, если ли вообще такой тип почтового события, его активность
Настройки->Настройки продукта->Почтовые события->Типы почтовых событий
2.Проверьте, есть ли почтовые шаблоны для этого типа события, активны ли они
Настройки->Настройки продукта->Почтовые события->Почтовые шаблоны
3.Выполните SQL-запрос
Настройки->Инструменты->SQL-запрос
Код
SELECT ID,EVENT_NAME,DATE_INSERT,DATE_EXEC,SUCCESS_EXEC FROM b_event WHERE EVENT_NAME='MESSAGE_USER_PROFIL_CONFIRM_TO_USER' ORDER BY ID DESC

В итоге получите список отправленных сообщений для события MESSAGE_USER_PROFIL_CONFIRM_TO_USER'
Посмотрите, какой статус имеют сообщения SUCCESS_EXEC (успешная отправка Y), как давно были отправлены
4. Если по запросу видно, что сообщения давно не отправлялись, найдите, где вообще лежит код отправки и посмотрите что с ним. Найти можно, например, по SSH, выполнив команду
find * -name '*.*' -exec grep -l 'MESSAGE_USER_PROFIL_CONFIRM_TO_USER' {} \;
ответил 20 Янв, 15 от unik (2,560 баллов)

Похожие вопросы

0 голосов
3 ответов
спросил 11 Март, 14 от Mageradje (660 баллов)
0 голосов
4 ответов
спросил 03 Дек, 13 от Ogyrez (240 баллов)
0 голосов
0 ответов
спросил 15 Окт, 13 от gashi (120 баллов)
0 голосов
7 ответов
спросил 14 Июнь, 13 от 5tarik (240 баллов)
0 голосов
2 ответов
спросил 03 Июнь, 13 от malagoi (380 баллов)