Добро пожаловать на сайт <БагБД>, где вы можете задавать вопросы о программировании и разработке на Битрикс и Битрикс24, и получать быстрые и квалифицированные ответы от профессионалов!
1. Как и где расположен "неработающий" яваскрипт? Сложности могут быть в 1) сложных компонентах - подключать JS надо только через API AddHeadScript; 2) подключении скриптов в компонентах в template.php или result_modifier.php, когда по хорошему надо в component_epilog.php - он один выполняется при включенном кешировании. Хотя конечно возможны варианты.
2. А добавьте console.log('starter'); в скриптах , на которые есть подозрение что они не работают. Если они не подключились - сразу будет заметно. Ну а если всё подключается - тогда надо лезть в JS дебри, не битрикс-специфичные.