Добро пожаловать на сайт <БагБД>, где вы можете задавать вопросы о программировании и разработке на Битрикс и Битрикс24, и получать быстрые и квалифицированные ответы от профессионалов!
Нужно использовать "приложения" Битрикс24 для подключения сервиса E-mail рассылок (SendPulse, Unisender, GetResponse и т.д.). Контакты CRM синхронизируются со списком рассылки на сервисе. Затем через редактор выпуска рассылки сервиса вы сможете сделать письмо с вопросом подтверждения подписки.